Eliminar mi cuenta y mis datos
En Rapid Tires Panamá respetamos tu derecho a controlar tu información. Aquí te explicamos cómo eliminar tu cuenta y los datos personales asociados.
Opción 1: desde tu cuenta
- Inicia sesión en el sitio.
- Entra a Mi cuenta.
- Al final de la página, toca Eliminar mi cuenta y confirma.
La solicitud tiene un periodo de gracia de 7 días: durante ese tiempo puedes cancelarla desde la misma pantalla si cambias de opinión. Al vencer el plazo, la eliminación se ejecuta automáticamente y es permanente.
Opción 2: escríbenos
También puedes solicitarla por escrito. Confirmamos tu identidad y procesamos la solicitud:
- Correo: info@rapidtirespanama.com
- WhatsApp: escríbenos aquí
Para agilizarlo, indícanos el correo y el teléfono con los que creaste tu cuenta.
Qué datos se eliminan
- Tu perfil (nombre, correo, teléfono) y tus credenciales de acceso.
- Tus vehículos guardados y sus medidas de llanta.
- Tus direcciones de entrega.
- Tus favoritos, tus reseñas y tus avisos de disponibilidad.
- La vinculación de tu historial de compras con tu identidad.
Qué datos podemos conservar (y por qué)
Por obligaciones legales, fiscales y contables debemos conservar durante el plazo que exige la ley los registros de las facturas y transacciones ya realizadas, incluidas las citas de instalación asociadas. Esos registros quedan disociados de tu perfil y no se usan para otros fines. También podemos conservar datos anónimos y agregados que no permiten identificarte.
En cuánto tiempo
Las solicitudes hechas desde tu cuenta se procesan automáticamente al cumplirse los 7 días de gracia. Las que llegan por correo o WhatsApp se procesan en un plazo máximo de 30 días tras confirmar tu identidad.
Más información
Consulta también nuestra Política de privacidad. Si tienes dudas, escríbenos a info@rapidtirespanama.com.